商品鑑賞期

1.本公司將提供您7天鑑賞期的鑑賞時間，訂購人於商品到貨次日起7天內，可將未拆封之包裝完整產品申請退貨，退貨商品與盒裝外觀若刮傷、破損、塗寫文字，可能會影響退貨權利，訂購人以國際航空客運方式送至海外地區，出貨後無法受理。 

2.退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試吃期，若訂購包含贈品，贈品須維持完整未拆包裝，才能申請退貨。

退換貨須知

1.申請退貨時，無法單退一個品項，如整筆有四項商品，您只想退一項，請整筆退回。請見諒。

2.退貨時商品須回復至您收到商品時的原始狀態（包含組合贈品、內外包裝、活動贈品等），收到您退回商品通知後將儘快為您處理。

3.活動贈品一經開封，恕無法辦理退貨。

4.收到的商品不符、短缺、瑕疵品等，請於收到後與客服聯繫(須檢附商品相關開箱影片/清晰照片)，收到訊息本公司將盡快為您處理。

5.一年內超商未取貨2次(含)、退貨次數2筆(含)即加入拒絕交易對象名單。如造成交易作業上之困擾，本公司有權視情況對您或該會員採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

6.本公司採用7-11自主退貨服務，以利退貨方時間彈性寄送，運費需自行負擔。收到商品次日7天內(含例假日)，訂購人可於力森生醫官方Line 告知客服專員，提供訂單編號以便專員為您服務。

   請訂購人將完整產品及發票(電子發票則無需寄回)包裝於紙箱內，貼上小白單至7-11掃描寄回，寄出後請保留收執聯以便查詢。

退款說明

1.刷信用卡申請退貨確定後，客服會主動申請退款及折讓發票，信用卡銀行確定後需15-21天會退刷信用卡中。

2.便利商店貨到付款者，需提供下單者之匯款資料，客服會申請退款及折讓發票，匯款需15-21天匯入您指定的帳戶中。

3.提醒您，當您使用本購物網下單，即視為您同意辦理退貨時，不需填寫折讓單，由本官網委託綠界科技代為處理電子發票及銷貨退回折讓單，以加速退款作業。